Afiliación orientada a la familia

Noticias de la MIA – Abril de 1953, Volumen 1, Número 1

El mayor activo de la Asociación Internacional Metalock no descansa en ningún banco, ni es algo que podamos llevar al banco y pedir dinero prestado. Sin embargo, es un activo del que podemos estar orgullosos y que debemos proteger celosamente. Es algo que debemos valorar por encima de todo, porque es nuestra reputación de mano de obra de primera clase; por tanto, es algo que nunca debemos poner en riesgo por ningún motivo.

Como somos una organización muy extendida, esta reputación se confía a muchas manos en muchos lugares. Por eso, es de vital importancia que ni un solo miembro de la organización -desde el Director Gerente hasta los ingenieros cualificados in situ, pasando por el personal de ingeniería y topografía- comprometa la calidad.

Desde el punto de vista de la dirección, hay dos cosas que se pueden hacer para mantener estos niveles: la primera es asegurarse de que todo el personal seleccionado para la formación sean trabajadores del más alto calibre y, sobre todo, hombres con un fuerte sentido de la responsabilidad personal; y la segunda es que el programa de formación diseñado para estos hombres sea exhaustivo, completo en todos sus detalles y que nunca se acorte por ningún motivo.

Desde el punto de vista del perito, es sumamente importante que se estudien detenidamente todos los aspectos de la reparación, prestando especial atención al riesgo de fracaso. Es mucho más aconsejable -y refuerza nuestra reputación ante el cliente- rechazar una reparación cuyo éxito sea dudoso. Esto es especialmente cierto en el caso de trabajos que requerirán la aprobación de las Sociedades de Clasificación Marítima. En tales casos, si se sigue esta cuidadosa política, la aceptación de una reparación por un perito de Metalock debería equivaler a una garantía de la futura aceptación de la reparación por el perito de la Sociedad de Clasificación.

El ingeniero debe ser consciente de que una mano de obra deficiente o cuestionable por su parte puede permanecer oculta durante un tiempo, pero con el tiempo -aunque no se le atribuya directamente- se reflejará en la empresa que le emplea, en detrimento de ésta y, en consecuencia, en el suyo propio por pérdida de negocio.

A todos los niveles, nunca debe sacrificarse la calidad en nombre del servicio. Es cierto que estamos orgullosos del servicio que prestamos, pero en ningún caso debe disminuirse el trabajo en favor de la rapidez. Si un trabajo no puede hacerse correctamente, tal vez sea mejor no emprenderlo.

MIA News – Abril de 1953

Volumen 1, Número 1